Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας ικανοποιεί μπορείτε να το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει χωρίς κάποιο κόστος, πλην τα έξοδα αποστολής τα οποία θα επιβαρύνουν εσάς.
Για υπαναχώρηση την παραγγελίας σας είναι απαραίτητες οι εξής προϋποθέσεις :
α) Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί/φορεθεί.
β) Θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια και αυτοκόλλητα που μπορεί να υπάρχουν
γ) Θα πρέπει το προϊόν και η συσκευασία να είναι σε άριστη κατάσταση μαζί με τα έγγραφα που τα συνοδεύουν, όπως την απόδειξη αγοράς, την εγγύηση εφόσον υπάρχει κ.τ.λ.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, υποχρεούστε να ενημερώσετε το κατάστημα μας άμεσα, για τυχόν διευκρινίσεις.
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό, επιβαρύνουν τον πελάτη. Αν η επιστροφή του προϊόντος ήταν σε παραγγελία με δωρεάν έξοδα αποστολής, τα έξοδα αποστολής εξαιρούνται της επιστροφής. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρία μας.
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προϊόν. Το προϊόν είναι ευθύνης του πελάτη μέχρι να φτάσει σε εμάς. Για δική σας προστασία, σας συνιστούμε να στείλετε το δέμα χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία παράδοσης που να σας ασφαλίζει για την αξία των αγαθών. Αν το δέμα σταλεί ταχυδρομικώς, διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης παραλαβής, καθώς όλα τα δέματα πρέπει να παραδίδονται στη διεύθυνσή μας.
Αν επιλέξετε την εταιρία courier με την οποία συνεργαζόμαστε, μπορείτε να επωφεληθείτε προνομιακή τιμή. Τα μεταφορικά θα προστίθενται στη νέα αποστολή.
Σε περίπτωση αλλαγής, το νέο προϊόν θα σας σταλεί στη διεύθυνση που δηλώσατε στην αρχική σας παραγγελία. Για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@feelthelove.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 2294154703.
Σε περίπτωση αλλαγής από το εξωτερικό, η οικονομική διαφορά των προϊόντων αλλά και τα έξοδα αποστολής, πρέπει να αποδοθούν στο feelthelove μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Για το ακριβές ποσό και τα στοιχεία τραπέζης, θα ενημερωθείτε μέσω email.